Che Cosa Imparerai A Fare Con Il Manuale

COMUNICARE CON I TUOI CLIENTI

Attraverso una strategia di comunicazione digitale e multicanale mirata, è possibile intercettare il percorso del potenziale cliente in ogni sua fase, dal momento della ricerca a quello della scelta del servizio e, infine, al momento dell’acquisto.

DARE MAGGIORE VISIBILITÀ ALLA TUA ATTIVITÀ

Con l’avvento del digitale il passaparola non basta e, imparare a distinguersi dalla concorrenza offrendo maggiore visibilità alla propria attività, è di fondamentale importanza

CRESCERE NEL TUO SETTORE

Aumentare il numero di clienti, far risaltare la propria attività dalla concorrenza esistente e lavorare su una buona strategia comunicativa, pongono le basi per la crescita della propria attività nel settore della bellezza.

L'autore

Mirko Cuneo

Mirko Cuneo si occupa di leadership, marketing e digital PR a Milano. Conscio dei cambiamenti che l’avvento digitale ha portato all’interno del settore bellezza e, combinando la pluriennale esperienza e passione per il proprio lavoro, crea nel 2017 il progetto NEXTbeauty che si occupa di offrire i propri servizi di Digital Marketing per le attività del mondo beauty, col fine di implementare strategie di comunicazione orientate allo sviluppo del business.

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SUL LIBRO

Quello dei beauty center è sempre stato un settore conservativo, da sempre pubblicizzato col classico passaparola, mentre oggi i clienti sono diventati molto più esigenti: la competenza e la fiducia guadagnata attraverso il passaparola non bastano più. Una volta era proprio la figura dell’estetista, in quanto professionista, ad offrire al consumatore informazioni riguardanti il mondo beauty. Oggi anche la comunicazione utilizzata, a sua volta in continua evoluzione, è mutata e riflette i cambiamenti della società: con l’avvento del digitale le modalità di lavoro e la conoscenza delle tecniche e degli strumenti è alla portata di tutti. È quindi arrivato il momento di essere coraggiosi dimostrando la propria creatività e spirito imprenditoriale, ascoltando le esigenze dei propri clienti e decidendo di adeguarsi ai cambiamenti che stanno caratterizzando il beauty oggi. Gli stessi operatori del settore bellezza, confermano una tendenza premiata da tutto il mercato: la necessità di costruire una strategia di comunicazione digitale e multicanale mirata, che possa intercettare il percorso del potenziale cliente in ogni sua fase, dal momento della ricerca a quello della scelta del servizio e, infine, al momento dell’acquisto.

Le Opinioni Dei Lettori

Questo libro indica la strada che non può prescindere dalla conoscenza della tecnica. Fate vostra questa abilità e sommate quello che pochi sanno aggiungere: la passione, il calore e l’empatia nei confronti delle persone che incontrerete digitalmente. Siti, blog e social servono come facilitatori in previsione dell’incontro reale, fisico. Non sono il freddo tramite di freddi messaggi senza anima.

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Riccardo Scandellari

Nonostante condensare un sapere “pratico” sul web marketing nel settore estetico, in un solo testo, non sia una cosa affatto semplice, l’autore è perfettamente riuscito nell'impresa trasferendo nozioni operative, anche a chi non è del mestiere, attraverso uno stile chiaro e semplice

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Paolo Gorla

Libro interessante e di facile lettura, è perfetto per chi vuole approfondire le proprie conoscenze sul settore della comunicazione per la propria attività in ambito beauty. Ricco di spunti e contenuti, secondo me non deve assolutamente mancare nella libreria di un’estetista professionista. L'ho trovato di ispirazione e come sempre molto educativo.

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Ilenia Modici

Lettura parecchio piacevole che spalanca le porte a 360 gradi sul nuovo concetto di Digital Marketing, scritto da un vero e proprio guru del settore, il libro scorre ed offre spunti e riflessioni di alta qualità, che raramente troverete in giro sul Internet. Consigliatissimo!

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Francesca Conte

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